도쿄 디즈니랜드 디즈니씨 장애인 서비스에 대해 (할인티켓, 서비스 내용)

도쿄 디즈니랜드 / 디즈니씨의 장애인 관련 서비스에 대해 알아보고자 합니다. 다양한 서비스가 존재하는데 이번 글에는 대표적인 서비스인 DAS(Disability Access Service)에 대해 알아볼까 합니다. 장애인할인티켓에관해서도 업데이트하였습니다.(2023년 2월 10일) 아래 3번항목을참고해주세요.

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도쿄 디즈니 랜드 / 디즈니 씨 장애인 서비스 DAS(Disability Access Service)

세계적으로 인기 있는 테마파크이다 보니 어트렉션마다 대기줄이 어마어마하죠. 장애를 가진 분들이 긴 줄에서 기다리기에는 쉽지 않죠. 이에 디즈니에서도 다양한 서비스를 제공하고 있는데요. 주요 서비스인 DAS서비스에 대해 알아보겠습니다. DAS서비스는 도쿄 디즈지 랜드, 디즈니 씨 각종 시설에서 좀 더 쾌적하게 파크를 즐길 수 있도록 마련한 서비스입니다.


1. 도쿄 디즈니 장애인 서비스 DAS(Disability Access Service) 절차

DAS서비스를 받으려면 영문장애인증명서 원본을 지참해야 합니다. 복지카드도 혹시를 대비해서 지참하는 게 좋겠죠?

영문증명서는 주민센터 혹은, 정부 24 온라인에서 발급이 가능합니다.

다시 확인해보니 영문 장애인 증명서 없이 복지카드 원본만 있어도 DAS서비스를 받을수 있다고 나와있습니다.(2022.11.05 업데이트) 영문증명서는 없어도 될듯한데 완벽하게 준비하고 싶다면 영문증명서도 발급도 나쁘진 않아 보입니다.

https://faq.tokyodisneyresort.jp/tdr/ko/faq_detail.html?id=20301&category=272&page=1

증명서를 가지고 디즈니랜드, 디즈니씨에 입장하셔서 서비스를 받으려면 DAS등록이 필요합니다.

아래 시설에서 등록이 가능한데 인포센터에 가셔서 신청해도 무방합니다.

대부분의 시설에서 등록이 가능하니 가까운 곳으로 가보세요.


DAS(Disability Access Service) 대상 시설

At Tokyo Disneyland:
– All attractions
– Woodchuck Greeting Trail
– Mickey’s House and Meet Mickey
– Minnie’s Style Studio

At Tokyo DisneySea:
– All attractions
– Village Greeting Place
– ¡Saludos Amigos! Greeting Dock
– Mickey & Friends’ Greeting Trails


2. DAS(Disability Access Service) 이용 방법

등록을 무사히 마쳤으면 이제 어트렉션을 즐기면 됩니다. 서비스 내용으로는 탑승하고자 하는 어트렉션 캐스트(직원)에게 DAS서비스 등록한 티켓을 제시해서 보여줍니다. 보여주면 아마 언제 오라고 말해 주는데 그 시간을 기억하고 시간에 맞춰서 다시 돌아오면 됩니다.

예를 들어 대기시간이 40분이면 직원에게 DAS 사용하고 싶다고 말하고 안내를 받고 40분 뒤에 다시 찾아가면 바로 혹은 조금만 기다리시면 탑승이 가능합니다.

주의 사항으로 대기시간 동안에는 다른 어트렉션 이용은 불가예요. 대신 줄을 서지 않으니 대기시간을 기념품숍이나 레스토랑을 활용하면 되겠습니다. 

또 한 가지 단점으로는 보통 디즈니의 어트렉션의 경우 기다리는 줄에서도 어트렉션의 쇼나 연출을 볼 수 있는데 DAS의 경우 바로 탑승으로 가기 때문에 연출을 다 못 보는 단점이 있습니다.

아래 디즈니 공식 홈페이지에서 발췌한 DAS에 대한 내용이니 참고해주세요.


대상

줄을 설 수가 없거나.

장애인수첩, 정신장애인보건복지수첩, 요육수첩(사랑수첩, 녹색수첩), 피폭자건강수첩, 전장상병자수첩, 장애복지서비스 이용을 위한 각종 수급자증을 소지하신 분


동반자에 대하여

시각장애, 발달장애, 지적장애, 정신장애가 있는 사람이 시설을 이용하는 경우, 지체장애인으로 이동에 동반자의 보조가 필요한 경우에는 정상인의 동반이 필요합니다.

자세한 것은 도쿄 디즈니 리조트·인포메이션 북내의 「어트랙션/엔터테인먼트 시설/캐릭터 그리팅 시설 일람」을 확인해 주세요.

이용을 희망하시는 분은, 대상 시설의 캐스트에게 디스어빌리티 액세스 서비스를 이용하고 싶다는 취지를 신청하신 후, 등록을 실시해 주세요.

디스어빌리티 액세스 서비스의 등록은, 이용하는 대상 시설 외, 도쿄 디즈니 랜드의 메인 스트리트·하우스, 또는 도쿄 디즈니씨의 게스트 릴레이션으로 받습니다.

이때 장애인수첩, 정신장애인보건복지수첩, 요육수첩(사랑수첩, 녹색수첩), 피폭자건강수첩, 전장상병자수첩, 장애복지서비스 이용을 위한 각종 수급자증 중 하나와 그룹원 모두의 파크 티켓을 제시해 주시기 바랍니다.

※ 대상 시설의 캐스트에게 등록에 사용한 파크 티켓을 제시해 주세요.

※ 본인이 장시간 줄을 서기가 어려울 경우 그룹원 전원이 대기시간을 열 이외의 장소에서 대기할 수 있습니다.

   (열 중간에 있는 쇼나 연출은 못 보실 수 있습니다)

※ 덧붙여 그 사이에 다른 대상 시설을 이용할 수 없습니다.

※ 등록 시 이용 시 본인 확인에 사용할 사진을 촬영해 드립니다.

※ 디스어빌리티 액세스 서비스에서 대기 시간을 단축할 수 없습니다.

※ 도움의 내용이나 놀이기구 특성에 따라 일반 줄 서는 시간보다 길어질 수 있습니다.

※ 놀이기구 이용규정을 충족하지 못하는 등의 경우에는 이용할 수 없습니다.

※ 놀이기구는 본인 외 그룹 5명 총 6명까지 이용 가능합니다.캐릭터 그리팅 시설은 본인 외 그룹 9명 총 10명까지 이용 가능합니다.또한, 그룹 인원이 많을 경우 본인 이외의 그룹 일부분이 줄을 서셔서 승강장에서 여러분이 합류할 수 있도록 안내할 수 있습니다.

출처 : Tokyo Disnet Hotel & Resort


3. 디즈니 장애인 할인 티켓 구매에 대해.(2023년 2월 10일 추가 업데이트)

우선 앞에서도 작성하였듯이 복지카드 소지자와 동반자 1인까지 할인티켓 2매 구매가 가능합니다. 

복지카드와 여권을 함께 제시하면 됩니다.

일일패스포트 및 장애인 할인 티켓 구입

할인 티켓의 경우는 디즈니 공식 홈페이지 온라인을 통한 구입만 진행하고 있습니다.  온라인에서 구매를 하고 방문당일 코드로 입장한 뒤 복지카드와 여권등으로 증명을 하면 됩니다.
도쿄 디즈니랜드/디즈니씨 티켓 구입 페이지(클룩) 일반티켓은 클룩이 조금 저렴한 편입니다.
도쿄 디즈니랜드/디즈니씨 티켓 구입 페이지(영문) 공식 (장애인 할인은 공식에서만 대응합니다)

도쿄 디즈니 호텔 앤 리조트 장애인용 안내 책자

도쿄 디즈니 장애인용 안내 책자가 있습니다. 일본어와 영문 두 가지가 있습니다.

한국어 버전이 없는 게 아쉽지만 참고사항으로 봐보세요.

도쿄 디즈니 장애인용 안내 책자(일문)

도쿄 디즈니 장애인용 안내 책자(영문)

디즈니라는 거대한 글로벌 기업답게 장애인 관련 서비스도 충실한 것 같습니다.

모두 즐거운 여행 되시길 바라겠습니다.

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관련 참고글

USJ 유니버셜 스튜지오 재팬 장애인 서비스

2 thoughts on “도쿄 디즈니랜드 디즈니씨 장애인 서비스에 대해 (할인티켓, 서비스 내용)”

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